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  全方面解答您对热水器产品的疑问,普及基本知识。需要帮助?搜一下吧!

为什么刚过保修期内胆就漏水了,有没有什么保修政策?
一般情况若超过保修期一个月可以申请免费给予维修内胆;若超过保修期一个月以上的维修内胆需按实际情况收费。
保修期内,保修卡,购物凭证遗失了该怎么办?
1.按机器出厂日期延后一个月保修,康泉产品的生产日期在机器的铭牌上,铭牌上编码的后六位,如编码为:k1818t100424,表示此机器为2010年7月份生产的。
    2.如果您购买的是电热水器,则整机包修至2013年8月,内胆包修至2015年8月。如果您购买的是空气源热水系统,则整机包修至2013年8月或运行3000小时内包修,内胆包修至2016年8月。
    3.用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电,其整机及主要零配件的包修期为3个月,除非购销合同中另有规定。所有在修理过程中更换的主要部件在正常使用条件下的保修期为1年。
电脑板显示漏电,干烧,显示屏关不掉,该如何操作?
首先,请切断热水器电源。然后,请立即与厂家联系维修,康泉客服电话:4007111777。
热水器漏水所引起的地板泡掉,家具淋湿,如何处理的?
首先,请确认热水器漏水的原因,是热水器本身的质量问题导致漏水,或者是使用不当造成了热水器漏水,建议及时联系厂家协商,康泉客服电话:4007111777。
热水器机体漏水,但漏的细小,不明显,能继续使用吗,有安全隐患吗?
热水器进水口一端有一个限压阀,在热水器加热过程当中,水受热膨胀,压力升高,限压阀是会有水流出,是为了保护热水器和管道不被加压损坏,属正常现象。如果不是限压阀漏水,建议及时联系厂家维修。康泉客服电话:4007111777。
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